クーポンとhikarivip.comでのお買い物の際、現金同様にご利用いただけるサービスです。お買い物の際にぜひお役立てください。
1. クーポンの使い方？
「注文確認」画面内にある、「クーポン番号」欄にクーポン番号をご入力ください。 その後、同じ画面にて「支払い方法」を選択していただき、「注文を確認する」ボタンをクリックしてください。
※クーポンは、1つのご注文に1枚利用できます。
2. クーポンが使えません
「お支払い方法の設定」画面に表示されているエラーメッセージをご確認ください。
・「利用条件を満たしていないクーポン番号です。」というエラーメッセージ
クーポンは、最低ご購入金額が設定されています。クーポン内容をご確認いただき、ご利用条件を満たすご注文にてお手続きをお願いします。
・「無効なクーポン番号です。」というエラーメッセージ
クーポン番号が間違っております。お手元のクーポン番号を再度ご確認いただき、ご入力をお願いします。
・「使用済みのクーポン番号です。」というエラーメッセージ
ご利用済みのクーポン番号を入力時に表示されます。そのクーポンはご利用いただけません。
・「有効期間外のクーポン番号です。」というエラーメッセージ
有効期限を経過したクーポン番号を入力時に表示されます。そのクーポンはご利用いただけません。
3. クーポンは何枚まで利用できますか？
一度のご注文でご利用になれるクーポンは1枚限りとなります。
4. クーポンを利用し忘れてしまいました
クーポンはご注文手続き完了後にご利用いただくことはできません。お手数ですが一度ご注文をキャンセルいただき、再度お手続きをお願いいたします。
ご注文キャンセルはマイページよりお手続きいただけます。（※ただし出荷準備に入っているご注文はキャンセルできません。）
5. クーポンで購入した場合、おつりは出るのでしょうか？
でません。
ご注文金額よりも高額のクーポンをお使いいただいた場合、差額分のご返金等は行っておりません。
6. クーポンは何回かの注文にわけて使うことはできますか？
できません。
クーポンの分割利用はできませんので、ご注意ください。
7. 注文をキャンセル・返品した場合、クーポンはどうなりますか？
・注文キャンセルの場合 利用したクーポンは再利用が可能になります。なお、ご注文キャンセルは商品発送手続き前のみ承っております。
・返品の場合 商品をご返品いただいた場合、ご利用時のクーポンは再利用できません。また、ご返金額には「クーポン適用金額」分は含まれません。
(1)クーポン番号の偽装、またその他の不正行為や違法行為により作成または入手された疑いのあるクーポンについては、利用の保留・拒否を行うことがあります。その際に顧客への事前連絡等は行いません。
(2)クーポンの転売は固くお断りいたします。該当行為により入手したと疑われる可能性のあるクーポンについては、利用の保留・拒否を行うことがあります。その際に顧客への事前連絡等は行いません。
(3)クーポンをご紛失された場合、再発行や払い戻しはしておりませんのでご了承ください。
(4)クーポンの有効期限は、各クーポンに表示されている最終日23時59分までとなります。
(5)hikarivip.comでは、この取り扱いを予告なく変更または終了する権利を保有します。
